取引所の入出金ミスを防ぐ：ネットワーク・アドレス・メモ

なぜ入出金のミスは取り戻しにくいのか

銀行振込なら、誤って送っても銀行を通じて返金を求める手続きがあります。しかしブロックチェーンの送金は、一度確定すると送った側から取り消す方法がありません。受け取りアドレスが取引所のものなら、取引所が事情を見て回収を試みてくれることもありますが、義務ではなく、時間も手数料もかかり、そもそも回収できない場合も多くあります。だから入出金は、速さより確認が大事な作業です。ミスのほとんどは、ネットワーク、アドレス、メモの三つのどれかで起きます。

ネットワークが違えば届かない

同じ名前のコインでも、複数のブロックチェーン上で別々に発行されていることがよくあります。たとえばドル建てのステーブルコインは、いくつものネットワークでそれぞれ流通しています。送る側の取引所で選んだネットワークと受け取る側が対応しているネットワークが違うと、コインは受け取る側が見ていない場所に届き、入金として反映されません。アドレスの形式が似ているため、出金画面がエラーなしで進んでしまうこともあるので、画面に止められなかったからといって安心してはいけません。

• 受け取る側の入金画面で対応ネットワークを先に確認
• 送る側の出金画面で同じネットワークを選ぶ
• ネットワーク名が似ている場合は正確な表記を照合
• 対応一覧にないネットワークでは送らない

アドレスはコピーして照合する

アドレスは長く不規則な文字列なので、手で書き写すと間違えやすくなります。必ずコピーして貼り付け、貼り付けたあとに先頭と末尾の数文字を元のアドレスと目で照合してください。コピーしたアドレスをこっそり別のアドレスにすり替える悪意あるプログラムがあるからです。また、過去の取引履歴に残っているアドレスをそのまま使い回す習慣も危険です。自分のアドレスと先頭や末尾の文字が似たアドレスから少額を送って履歴に紛れ込ませ、誤ってコピーするのを狙う手口もあります。よく使うアドレスは、確認したうえで取引所のアドレス帳機能に登録しておく方が安全です。

メモとタグを忘れない

一部のコインでは、取引所が多くの利用者の入金を一つのアドレスで受け取り、メモやタグと呼ばれる数字や文字で誰の入金かを区別しています。こうしたコインを送るときにメモを入れ忘れたり間違えたりすると、コインは取引所のアドレスには届いても自分のアカウントには反映されません。その場合は取引所に別途回収を依頼する必要があり、長い時間がかかったり手数料がかかったりします。逆に個人のウォレットに送るときは、メモが不要なことが多くあります。受け取る側の入金画面にメモ欄があれば、その値もあわせてコピーして入れることを基本にしましょう。

少額のテスト送金

初めて使うアドレスやネットワークで大きな金額を送るときは、まず少額を送って到着を確かめるのが最も確実な安全策です。出金手数料が一回分余計にかかりますが、送り間違えたときに失いうる金額に比べれば小さな費用です。少額が受け取る側の残高に実際に反映されたのを確かめてから、残りを送りましょう。ただし取引所ごとに最低出金数量が決まっていて、それより少なくは送れないことも知っておきましょう。

取引所間の送金で起きる問題

取引所の間の移動には、ブロックチェーン以外の要素もあります。ウォレットの点検やネットワークの不具合で、特定のコインの入出金が一時停止されることがあります。また多くの国の取引所には、決められた基準に従って送り手と受け手の情報をあわせて確認する手続きがあり、対応していない取引所や個人ウォレットへの送金が制限されることがあります。アカウントの設定を変えた直後などに、安全のため一定時間出金が止められる場合もあります。具体的な基準や対象は変わることがあるので、送金前に双方の取引所の公式案内を確認してください。

• 双方の取引所でそのコインの入出金ができるか
• 送金先の取引所が対応対象か
• 出金手数料と最低出金数量
• 入金反映に必要な承認回数と待ち時間

送り間違えたとき

ミスに気づいたら、まず出金履歴の取引番号を控え、ブロックチェーンのエクスプローラーで実際にどこへ届いたかを確認します。受け取り側が取引所なら、その取引所の窓口に取引番号、送ったコインとネットワーク、入れ忘れたメモなどの情報を整理して回収を問い合わせます。回収できるかどうかや費用は取引所の方針によって違い、できない場合もあります。このとき、回収を手伝うと言って先に連絡してくる人がいたら詐欺を疑ってください。復元フレーズや秘密鍵を求めるなら、それ自体が詐欺です。

送る前の最終確認

次の手順を毎回同じやり方で守れば、ほとんどのミスは防げます。急ぐほど一つずつ飛ばしてしまうので、相場が急に動いているときほど、送金は一呼吸おく方が安全です。この記事は入出金手続きの一般的な注意点を説明するもので、特定の取引所や資産を勧めるものではなく、投資助言ではありません。

• コイン名とネットワークは受け取る側と同じか
• アドレスの先頭と末尾を元と照合したか
• メモ・タグが必要なコインなら入れたか
• 初めての経路なら少額を先に送ったか